IT Operations Manager의 역할

1. IT Operations 관리: 개인용 컴퓨팅, 네트워크, 서버 및 저장소, 협업 도구와 같은 IT 운영을 관리합니다.

2. IT 업체 관리: 로컬 및 글로벌 IT 업체를 관리하며 사용자 및 비즈니스에 대한 IT 서비스의 품질을 KPI 및 SLA(서비스 수준 계약)에 따라 확인 관리

3. 사이트 지원: 글로벌 서비스 및 솔루션의 현장 지원을 제공

4. 사업 이해관계자와의 의사소통: 사업 이해관계자와 소통

5. 사용자 경험 향상

6. IT 교육 제공: 지역 언어로 IT 교육을 제공하며, 이는 신규 입사자 온보딩, 협업 도구, 정보 보안 및 규정 준수 등을 포함

7. IT 구매 및 예산 관리

8. IT 프로세스 및 표준의 IT 거버넌스

9. IT 재해 복구 및 업무 연속성

10. 내부 및 외부 감사 및 규정 준수

11. PC 및 인프라 구성 관리

12. IT 업데이트 및 정책 통보: 비즈니스에 IT 업데이트, 정책, 가이드라인, 계획 및 우선순위를 소통

13. IT 자산 관리

총 경력 10년 이상

영어 능통자