주요업무

• 고객 여정 및 고객 Segmentation 기반 CRM 활동 기획 및 운영
• 고객 컨버전 및 리텐션을 위한 CRM 활동 설계 및 실행
• CRM Notification 채널별 메시지 기획(PUSH, SMS, eDM, 카카오톡)
• 온사이트 프로모션 기획 및 고객 offering 설계
• 기획 및 개발자, 디자이너와의 협업

자격요건

• CRM 마케팅 경력 5년 이상 또는 그에 준하는 역량 보유자
• 온사이트 마케팅 및 사이트 인벤토리 관리 경험자
• 원활한 내/외부 커뮤니케이션 가능자
• 목표의식이 강하고 적극적으로 업무에 임하는 분

우대사항

• Braze 등 CRM 툴 활용 능숙자
• Amplitude, GA, Appsflyer 등 트레킹 툴 능숙자
• 콘텐츠 산업 및 구독 서비스에 대한 관심
• 회원제 구독 서비스 CRM 경험자
• 효과적인 카피라이팅이 가능하신 분
• 데이터 기반의 마케팅 경험자