[주요 수행업무 및 역할]
ㅇ AI Agent 관련 대화 품질 유지를 위한 모니터링 작업
ㅇ 사회적 이슈, 민감 주제 등 서비스 영향 keyword 분석 및 취합
ㅇ 대화 품질 이슈 사전/사후 신속대응
ㅇ 협업 파트너 운영 업무 관리

[필요 역량]
ㅇ 서비스에 대한 강한 책임감과 애착, 성실성
ㅇ 유관 부서 및 동료와의 원활한 커뮤니케이션 능력
ㅇ 사회 주요 이슈 주요 keyword 검색, 관리할 수 있는 능력
ㅇ 엑셀, Python 등 data 정리를 위한 tool 개발 능력 보유자 우대
ㅇ 대화 분석, 유사 대화 확장 등 언어학 관련 역량 보유자 우대

[자격요건]
ㅇ 총 경력 : 총 3년 이상 (유관경력 3년 이상)
ㅇ 학력/전공 : 전공 무관

[우대사항]
ㅇ 3년 이상 서비스 운영, 기획, PM 업무 진행 경험 보유
ㅇ 서비스를 직접 운영해보거나, 출시 후 모니터링 한 경험 보유
ㅇ AI Agent 관련 업무 진행 경험 보유 시 우대