[주요 수행업무 및 역할]
ㅇ AI Agent의 일관되고 자연스러운 대화형 사용자 경험 설계 및 Guide 작성
ㅇ 일상 주제에 대한 AI Agent의 대화 시나리오 설계 /기획
ㅇ AI Agent의 페르소나 정의/구현 및 대화 유도 기능 기획
ㅇ AI Agent의 대화 평가 metric 기획 / 분석 및 이를 통한 개선 포인트 도출
ㅇ 대화 관련 서비스 PM 역할

[필요 역량]
ㅇ AI 언어모델, 대화/챗봇 등 관련 기술에 대한 이해도 (NLP, GLM 등)
ㅇ 사용자 심리/행태에 대한 공감에 기반한 대화 기능 기획
ㅇ 사용자 행동/대화/데이터 분석을 통해 개선점을 도출하고 기획할 수 있는 역량
ㅇ 다양한 유관 부서와의 원활하고 논리적인 커뮤니케이션 역량
ㅇ 구체적인 서비스 기획안을 도출하고 개발/런칭까지 총괄할 수 있는 역량

[경험 사항]
ㅇ 사람과 캐릭터 간 대화(채팅) 시나리오 제작 경험
ㅇ AI 기반 기술을 활용한 대화/챗봇 서비스 기획/운영 경험
ㅇ VUX 관련 서비스 디자인 경험
ㅇ 언어 심리학 관련 전공 또는 경험, 스토리텔링 기반 서비스 기획 경험 (우대)

[자격요건]
ㅇ 총 경력 : 총 5년 이상 (유관경력 5년 이상)
ㅇ 학력/전공 : 전공 무관